Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

1. BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt. Sollte es aufgrund extrem hoher Nachfrage (z. B. nach Terraristikbörsen) zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, werden wir Sie rechtzeitig per E-Mail informieren.

2. VERSANDOPTIONEN, PREISE UND LIEFERZEITEN Wir versenden unsere Pakete über das Netzwerk von Packeta (Zásilkovna), die Zustellung im Zielland erfolgt durch zuverlässige lokale Versanddienstleister (in Deutschland z. B. Hermes, DPD oder DHL).

Versandkosten & Lieferzeiten:

• Deutschland: 4,90 € (Lieferzeit: 4–7 Werktage)

• Österreich: 4,90 € (Lieferzeit: 4–7 Werktage)

• Tschechische Republik: 3,29 € / ca. 79 CZK (Lieferzeit: 1–3 Werktage)

• Restliche EU: ab 7,90 € (Lieferzeit: 5–10 Werktage)

• International (Nicht-EU): ab 15,00 € (Lieferzeit: 10–20 Werktage)

Die genauen Versandkosten für Ihre spezifische Bestellung werden an der Kasse berechnet.

3. SENDUNGSVERFOLGUNG Sobald wir Ihre Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben haben, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) und einen Link, mit dem Sie den Weg Ihres Pakets verfolgen können.

4. ZOLLGEBÜHREN UND STEUERN (Nicht-EU) Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zölle an. Bei Bestellungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, USA) können Einfuhrzölle oder Steuern anfallen. Diese sind in vollem Umfang vom Kunden zu tragen.

5. LIEFERPROBLEME Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bei Verzögerungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@spinnduo.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.